2025福建南平延平区政务服务中心综合窗口工作人员招聘公告

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招聘岗位

综窗项目受理 1 人、综窗项目助理 1 人、综窗项目内勤 1 人、综窗工作人员若干人。

工作时间及地点

工作时间：

夏令时：每周五上午 09:00 - 12:00，下午 13:00 - 16:00。

冬令时：每周五上午 09:00 - 12:00，下午 13:00 - 15:30。

活动开展时间段：上午 09:00 - 12:00，下午 13:00 - 17:30(法定节假日除外)。

工作地点：南开区黄河道医院健康服务中心(延川路 A 座 9 号)。

岗位职责

负责服务中心综合窗口的日常运营团队管理工作，包含窗口的布置、实施、检查、督促。

负责贯彻落实管理工作的方针、政策，对日常综合窗口及监管数据进行分析，并撰写日、月、度、年度报告。

定期开展对综窗工作人员的服务礼仪、业务能力等方面的培训，以保证综窗人员的服务规范、服务礼仪、业务能力符合窗口设置要求。

负责做好与各有关部门之间的关系，协助项目做好培训及培训时间、场地及时间，制定项目的任务要求，同时做好其他的工作。

负责做好服务中心的环境卫生工作，主动向中心员工了解他们的工作需求及建议，并为他们解决实际问题。

能够针对综窗综合窗口设置提出改进型建议，贯彻落实上级下发的各项规章制度和决定，积极主动、高效完成公司领导交办的各项工作任务，并服从工作安排。

综窗项目助理【综窗项目内勤】

完成项目的日常运营团队管理工作，包含窗口的布置、实施、检查、督促。

负责贯彻落实管理工作的方针、政策，对日常综合窗口及监管数据进行分析，并撰写日、月、度、年度报告。

定期开展对综窗工作人员的服务礼仪、业务能力等方面的培训，以保证综窗人员的服务规范、服务礼仪、业务能力符合窗口设置要求。

负责做好与各有关部门之间的关系，协助项目做好培训及培训时间、场地及时间，制定项目的任务要求，同时做好其他的工作。

负责做好服务中心的环境卫生工作，主动向中心员工了解他们的工作需求及建议，并为他们解决实际问题。

能够针对综窗综合窗口设置提出改进型建议，贯彻落实上级下发的各项规章制度和决定，积极主动、高效完成公司领导交办的各项工作任务，并服从工作安排。

【综窗工作人员】

准时参加晨会：不迟到、不早退，调整工作精神状态，保持良好的工作秩序，准备好办公用品、相关的办公设备，做好上班准备。

关闭办公设备：巡查后将办公设备、办公用品、无关的设施设备、设施组当作日业务、业务单据、业务台账、业务记录等进行整理。

受理业务：认真完成业务查询、受理、录入、处置及后续登记工作任务，严格对待：热情服务、精准服务、耐心服务、优质服务;保持微笑服务、精致服务、专业服务。

学习相关知识：按照培训计划进行岗前培训及每月的业务知识及每月的培训内容，包括不限于业务知识、服务规范、服务礼仪等。

整理内务：将工作区第一视角整理为月度最佳，参与部门的各项活动，包括但不限于业务知识、服务规范、服务礼仪等。

下班检查：关闭所有设备、设施，检查各区域的工作任务。

保持良好的工作秩序，认真负责地完成各项工作任务。

服从领导安排的其他工作任务。

招聘条件

大专及以上学历，专业不限，性别不限，年龄不限。

遵守国家法律法规，无不良社会记录。

形象端正、身体健康、普通话标准，工作认真负责，具有较强的沟通能力和服务意识。

服从命令、听从指挥，较强的组织协调能力;执行任务坚决、作风正派。

坚守岗位、严格遵守工作纪律及服务规范，能够提供热情服务。

熟练使用办公设备，有政务工作经验者优先。

年龄 35 周岁以下(2025 年 9 月 23 日及以后出生)。

中共党员、有特长的(如计算机、文案编写、新媒体专业、外语能力及应变能力强的)可优先考虑。

薪资待遇

综窗项目经理：8000 元 / 月。

综窗项目助理：6000 元 / 月。

综窗工作人员：3000 - 3500 元 / 月。

福利：五险一金、传统节日福利、商业保险、带薪年假、年度体检、绩效奖金、交通补贴、餐补、通讯补贴、生日福利、培训体系、职业规划。

报名流程

报名时间：2025 年 9 月 20 日 - 2025 年 9 月 27 日(周六)(截止 2025 年 9 月 27 日下午 16:00 截止)。

报名方式：符合条件的在职人员可于 2025 年 9 月 26 日(周五)8:30 - 12:00、下午 13:30 - 16:00 到南开区黄河道医院健康服务中心(延川路 A 座 9 号)报名，携带以下材料：

身份证原件及复印件;

学历证书及学信网《学历证书电子注册备案表》;

近期一寸蓝底免冠照片;

《应聘人员登记表》(公众号及报名登记处领取);

离职证明(如需)及报名登记表(所有材料需真实有效，如有虚假，取消报名资格)。

报名要求：

学历：需填写从专科并毕业至今最高学历及所学专业(含高中学历及以上)。

学习经历：时间需与毕业证书时间一致。

工作经历：需填写与工作相关的单位及职务。

考试安排

笔试时间：2025 年 9 月 28 日(周日)上午 09:00 - 11:00。

面试时间：2025 年 9 月 29 日(周一)上午 09:00 - 11:00。

笔试地点：黄河道医院健康服务中心(延川路 A 座 9 号)。

面试地点：黄河道医院健康服务中心(延川路 A 座 9 号)。

注意事项

请考生于考试前 30 分钟凭本人身份证进入考场，迟到 30 分钟不得进入考场。

请考生严格遵守考场纪律，保持考场安静，不得随意走动、交头接耳。

请考生将手机等通讯工具关闭后放在指定位置，不得携带进入考场。

考试结束后，考生应立即停止答题，将试卷、答题卡放在桌面上，待监考人员收齐后，方可离开考场。

联系方式

咨询电话：185 - 4862 - 4820、185 - 4862 - 4043。

监督电话：022 - 2743 - 5555。

声明

本公告由北京意创科技有限公司负责解释，最终解释权归北京意创科技有限公司所有。

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原公告标题：延平区政务服务中心综合窗口工作人员招聘公告

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