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因业务发展需要,领时人才现面向社会优先招聘若干位银行大堂经理、客服人员为凤台农村商业银行提供劳务外包服务。
招聘条件
(一)身体健康,服务形象良好,具有亲和力。
1、年龄:35周岁以下。
2、学历:大专及以上。
(二)沟通交流能力较好,普通话标准;言谈举止大方得体,有较强的服务意识和团队合作精神。
(三)能适应长时间站立工作,做事认真负责,能够注重细节。
(四)具有较强的学习能力和应变能力,具备较强的观察能力和动手操作能力,积极主动,吃苦耐劳,有责任心。
(五)有银行从业经验者或广告图文设计、短视频等自媒体制作者优先。
主要工作内容
一、大堂经理岗
(一)在银行网点迎送客户,解答客户咨询。
(二)引导、协助客户填单及办理业务。
(三)受理客户意见,协调处理客户投诉。
(四)营销银行的金融产品。
(五)维护银行网点大堂的秩序。
(六)其他。
二、客服岗位岗
(一)信用卡/借记卡等业务的呼入、呼出、在线、投诉处理、换卡及各类审核业务处理,工单审核流转回访等。
(二)制定和修改客服质检评分标准、监控流程,负责各网点系统问题的呼入、呼出、在线、投诉处理,网点部门发起的工单业务流转回访等。
(三)领导交办的其他工作。
用工形式
成功录取后,与领时人才签订劳务合同,为凤台农商银行提供劳务外包服务。
工作地点和时间
(一)工作范围:凤台农村商业银行所辖营业网点。
(二)工作时间:具体工作时间根据网点而定。
薪资待遇
(一)工资结构:
基本工资+营销计提+交通补贴+工龄工资,范围在2300-4000元之间.
(二)公司按要求缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、住房公积金)。
招聘流程
(一)网上报名
需提交资料:个人简历(命名格式:学历+专业+姓名+应聘岗位);相关证书原件扫描件(身份证、学历证明、户口本、相关资格证书、学信网证明);电子档近期免冠两寸相片;
(1) 简历模板下载邮箱(腾讯企业邮箱-草稿箱内):jianli@53leandings.com 密码:Lingshi2018
(2) 以上所有资料请压缩后发至邮箱:lvanqi@qihangedu.com
(二)咨询电话老师:吕老师:13966300200
投递简历→面试→培训→体检→签订合同→上岗。
注:面试、培训的时间和地点根据简历的联系方式另行通知。
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