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服务经理岗
工作职责
(一)厅堂服务
1.负责按照服务规范要求,识别、引导和分流容户;
2.负责受理厅堂客户投诉,及时处理,必要时上报厅堂主管;
3.负责按规定及权限范围使用系统,及时做好任务处理工作;
4.负责对厅堂硬件设施进行日常巡至,对厅堂设备进行日常维护。
(二)业务外理
1.负责厅堂网点的运营作业,办理个人客户、对公客户的日常账户及结算业务;
2.负责在厅堂等候区协助客户完成电子产品签约并指导客户使用;
3.熟练运用厅堂各类系统工具,具备相关资质的服务经理承担业务复校,操作授权、实物管配及反洗钱认定等运营类工作。
(三)产品销售
1.负责在业务服务过程中,精准识别客户,能够维护并拓展客户,做好产品推介、客户转介及交叉营销工作;
2.负责在监管规定及资质权限范围内做好客户风险评估以及理财、基金、保险等金融产品的销售、签约工作;
3.负责根据分支行要求,协助策划客群经营项目并推动执行。
(四)客户维护
负责维护有效级客户及非零非有效客群中的重点客户,关注客户服务及客户需求挖掘,实现客户的提升及向上输送。
(五)合规经营
1.负责在厅堂服务中落实厅堂合规风险管理各项规章制度要求;
2.严格落实和执行总分行零害财富合规销售管理各项规范;
3.严格落实消费者权益保护工作相关要求。
任职要求
1、年龄35周岁(含)以下,大学本科及以上学历;
2、具备优秀的服务意识和较好的亲和力;
3、遵纪守法,诚实守信,无不良记录;
4、具有1年(含)以上银行柜台、会计、出纳、储蓄工作经历,具备良好的会计、出纳业务技能者优先考虑。
理财经理岗
工作职责
(1)制定营销方案,提供符合客户需求的产品及服务方案;开发客户资源,管理与维护客户关系;
(2)落实客户的客户关系管理,为其提供专业理财的咨询、销售等服务,揭示理财风险,规划理财计划;
(3)完成各项业务或产品销售任务,及时反馈市场销售信息。
任职要求
(1)年龄35周岁(含)以下,全日制大学本科及以上学历;
(2)具有2年及以上银行或其他金融机构相关工作经历,具备较好的客户服务意识,较强的沟通能力
(3)具备证券从业或基金从业等资格;
(4)持有AFP/CFP、CFA等理财从业资格证书者优先;
(5)熟悉国家宏观经济形势、金融方针政策等,熟悉银行理财、基金、保险等金融知识和工作流程;
(6)具有较好的客户服务意识,较强的沟通能力、营销能力,亲和力,勇于接受挑战,具有团队合作的精神。
战略客户高级经理
工作职责
1.制定战略客户开发规划,引导战略客户业务有序开展;
2.总分统一营销,增强客户粘性,提升我行与战略客户合作关系紧密度;
3.总对总营销挖掘全业务全产品需求,捕捉重大战略性项目业务机会,协助分行进行属地销售;
4.搭建紧密型或敏捷型组织团队,协调开展项目落地实施;
5.参与战略客户各项业务全流程管理,识别项目风险,推动各项目或重大战略性项目落地,并参与贷中及贷后监控;
6.对战略客户定期回访,评估客户开发情况,优化服务方案,提升客户体验,对优秀业务合作模式进行培训推广;
7.集团客户的评级及总对总授信发起,额度管理及分配,提高额度使用效率;定价、资本及资源配置管理,合理分配行内资源,提高资源使用效率。
任职要求
1.全日制本科及以上学历,金融、经济类相关专业优先考虑;
2.年龄40周岁及以下,具有5年及以上相关岗位工作经历;
3.具有授信、产品、风险等相关领域的资格证书;
4.具有通过多种方式了解客户的真实需求,关注客户利益,不断改进服务,竭尽全力为客户服务和创造价值的观念;
5.对战略客户能做到开发规划、统一营销、挖掘业务需求、业务全流程管理;
6.具有较强的战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队、具备良好的职业道德及风险识别能力;
7.具有解决复杂问题的能力,较强的制定计划与实施执行能力,具有较好的沟通、协调、领导能力、责任心强。
公司客户经理岗
工作职责
1.负责公司客户关系维护及授信资产管理;
2.收集、分析目标市场及客户信息,及时反馈客户金融需求;
3.负责公司金融产品营销,完成各项销售任务。
任职要求
1.年龄40周岁(含)以下,大学本科及以上学历,金融、经济、管理等相关专业;
2.具有2年及以上银行相关岗位工作经验,具备良好的沟通能力和营销能力;
3.熟悉公司金融业务,具有财务分析、风险识别和市场拓展能力;
4.了解、掌握相关行业信息与发展动态,善于挖掘客户需求、设计服务方案,提升客户价值;
5.有银行相关从业经验者优先。
零售客户经理岗
工作职责
1.开展小微市场拓展、客户营销、产品销售等工作,管理与维护客户关系;
2.完成各项业务或产品销售任务,及时反馈市场销售信息;
3.管理并维护客户授信,确保信贷资产质量优良。
任职要求
1.年龄35周岁(含)以下,大学本科及以上学历;
2.具有2年及以上相关工作经验;
3.具备较强营销能力、亲和力,勇于接受挑战,具有团队合作的精神;
4.品行端正,乐观积极,有责任心。
授信评审岗
工作职责
1.负责分行授信业务的审查、审批,客户评级的审查等工作;
2.参与制定分行信贷管理制度,开展区域经济、金融环境、行业风险状况研究,参与制订和细化分行授信政策,为分行决策提供依据;
3.督导授信项目的贷前调查工作,规范授信业务的申请、审查标准与操作流程。
任职要求
1.年龄35周岁(含)以下,全日制大学本科及以上学历,学习能力强,具备相应岗位的知识与技能;
2.具有3年及以上银行工作经历,2年及以上风险管理工作经验;
3.熟悉金融、经济、财务、法律等相关专业知识,熟悉信贷的相关制度、法律法规。持有注册会计师、CFA等证书者优先;
4.思想政治素质和职业操守好,遵纪守法,诚实守信,无不良纪录。有强烈责任心和团队协作精神,认同民生银行企业文化。
产品经理岗
工作职责
1.制定和完善产品管理办法及操作流程;
2.上报、运作、管理相关产品,推动总分行业务指标完成;
3.提供必要的公司及金融市场产品技术支持,确保业务高效运转。
任职要求
1.年龄35周岁(含)以下,全日制大学本科及以上学历,金融、经济、财务、投资等相关专业;
2.具有2年以上银行业金融市场业务相关工作经验,1年以上信贷工作经验;
3.熟悉金融市场业务的产品和操作流程;
4.具有较强的财务分析和文字撰写能力。
支行行长
工作职责
1.规划支行公司、零售业务整体发展,组织指导维护客户关系,组织推广和营销各类产品;
2.统筹推动支行发展,提高支行整体发展和管理水平,完成上级行下达的工作计划;
3.主持本支行行政管理工作,识别并培养部门关键人才,组织进行支行各条线绩效考核工作;监督辖内各项规章制度的落实,控制业务风险,确保合规经营。
任职要求
1.年龄40周岁(含)以下,全日制大学本科及以上学历;
2.具有5年及以上的商业银行业务营销拓展经历、3年及以上营销团队管理经验,组织管理及协调能力强;
3.具有激励、沟通、协调、团队领导能力,有能力建立、整合不同的工作团队,责任心强,具备良好的职业道德及风险识别能力。
报名截止时间:2022-10-31
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