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厅堂经理（高柜柜员、大堂经理）
专业要求：
经济学类,金融学类,财务会计类,市场营销类
工作职责：
(1)识别客户需求、身份，提供一站式服务，包括在机具上辅助客户办理业务，协助客户完成业务办理前的资料审核工作。
(2)根据客户需求，临柜办理业务。
(3)按照厅堂文明规范服务要求，主动迎送客户，接受客户咨询，厅堂秩序维护与协调管理。
(4)优先满足厅堂服务营销工作以外，根据网点统筹安排参与外拓展业和客户上门服务。
任职资格：
(1)大学本科及以上学历，经济、金融、财会、营销类等相关专业。
(2)具有2年以上金融机构工作经验，且有1年（含）以上银行柜面工作经历。
(3)形象气质佳，亲和力强，服务意识强。有较强的沟通能力和现场管理能力。
(4)熟悉各项柜面业务操作流程和计算机操作技术。
(5)具有较强的客户识别能力，能够主动挖掘客户需求，转介目标客户并进行交叉营销。
(6)符合中国人寿集团和广发银行相关回避制度规定。
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