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要素平台管理岗
职位描述
1.根据行内业务发展及监管要求，设计并完善现金、凭证、印章、机具、档案等基础运营要素的管理规则与作业流程，制定并完善相应的管理制度及操作规程；
2.负责支付结算（含现金）业务管理及行内支付结算体系和跨行支付渠道建设，为全行产品创设提供支付结算监管政策解读与支持；
3.负责运营平台、内部账户等运营公共支持体系的设计与建设，制定并完善相应的管理制度及操作规程；
4.负责运营业务系统用户及参数的管理工作；
5.从运营要素及公共平台角度，支持部门其他岗位进行业务创新；
6.对分支机构运营要素相关工作进行业务指导与考核评价。
任职要求
1. 本科及以上学历；
2. 3年及以上运营岗位相关工作经验（有相关管理工作经验者优先）；
3. 熟悉银行监管法律法规相关知识，熟悉商业银行会计业务相关知识，熟悉支付结算业务的技术和方法，熟练运用OFFICE等办公软件，较强的文字表达能力；
4. 熟悉金融相关法律法规及内部控制制度，掌握与银行业金融机构内部审计相关的专业知识，熟悉数据库技术等数据管理和分析工具，熟悉业务系统应用管理的技术和方法；
5. 良好的组织与计划能力，良好的沟通与协调能力，良好的分析与判断能力。
对公业务管理岗
职位描述
1.根据行内业务发展及监管要求，设计并完善公司业务（含同业及金融市场业务，下同）运营流程，制定并完善相应的管理制度及操作规程；
2.负责支付结算（含现金）业务管理要求在公司业务中的落地执行，为公司业务产品创设提供支付结算监管政策研究、解读与支持；
3.负责公司业务的行内支付结算体系建设和跨行支付渠道管理；
4.负责按照计划财务部的会计政策核算管理制度组织设计实施公司业务资金会计明细核算、资金清算、设计账务核对规则；
5.作为运营业务流程的设计者，参与公司业务条线新产品、新业务的设计与开发，并持续进行优化；
6.对分支机构公司业务运营工作进行业务指导与考核评价。
任职要求
1. 本科及以上学历；
2. 3年及以上运营岗位相关工作经验（有相关管理工作经验者优先）；
3. 熟悉银行监管法律法规相关知识，熟悉商业银行会计业务相关知识，熟悉支付结算业务的技术和方法，熟练运用OFFICE等办公软件，较强的文字表达能力；
4. 熟悉金融相关法律法规及内部控制制度，掌握与银行业金融机构内部审计相关的专业知识，熟悉数据库技术等数据管理和分析工具，熟悉业务系统应用管理的技术和方法；
5. 良好的组织与计划能力，良好的沟通与协调能力，良好的分析与判断能力。
个人业务管理岗
职位描述
1.根据行内业务发展及监管要求，设计并完善个人业务运营流程，制定并完善相应的管理制度及操作规程；
2.负责支付结算（含现金）业务管理要求在个人业务中的落地执行，为个人业务产品创设提供支付结算监管政策研究、解读与支持；
3.负责个人业务的行内支付结算体系建设和跨行支付渠道管理；
4.负责按照计划财务部的会计政策设计个人业务资金会计明细核算、资金清算及账务核对规则；
5.作为运营业务流程的设计者，参与个人业务条线新产品、新业务的设计与开发，并持续进行优化；6.对分支机构个人业务运营工作进行业务指导与考核评价。
任职要求
1. 本科及以上学历；
2. 3年及以上运营岗位相关工作经验（有相关管理工作经验者优先）；
3. 熟悉银行监管法律法规相关知识，熟悉商业银行会计业务相关知识，熟悉支付结算业务的技术和方法，熟练运用OFFICE等办公软件，较强的文字表达能力；
4. 熟悉金融相关法律法规及内部控制制度，掌握与银行业金融机构内部审计相关的专业知识，熟悉数据库技术等数据管理和分析工具，熟悉业务系统应用管理的技术和方法；
5. 良好的组织与计划能力，良好的沟通与协调能力，良好的分析与判断能力。
纠纷调解岗
职位描述
1.负责消保投诉举报事件的跟进处理、沟通确定与客户的调解方案并进行调解；
2.负责涉及消费者权益保护方面的相关业务及资料的消保审查；
3.负责涉及诉讼案件或潜在知识产权纠纷事项的应对化解；
4.办理消费者权益保护其他相关工作；
5.上级安排的其他工作。
任职要求
1.本科及以上学历，法律专业毕业，具备法律职业资格者优先；
2.具备三年以上金融机构工作经验，了解银行业务；
3.具备较强的逻辑思维能力、组织协调能力、文字表达能力，能熟练运用WORD、EXCEL、PPT等软件；
4.具有良好的团队合作意识，工作责任心强。中共党员优先。
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