2023年珠海华润银行深圳分行社会招聘启事（7.19）
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消费者权益保护岗
工作地点：深圳市-福田区
职位描述
1.消费者权益保护：负责部门消保审查、投诉管理工作，按监管及我行工作要求做好消保宣教相关宣传及消保培训工作；
2.网点优质服务：负责深圳分行25家网点优质服务管理工作，制定相关管理及考核评价制度，开展服务质量检查、考核及培训；
3.合规销售管理：负责部门合规销售管理工作,制定相关管理及考核评价制度,开展合规销售检查及考核；
4.新市民金融服务工作管理：负责推动我行新市民金融服务工作,制定具体活动计划，开展相关宣教活动，达成新市民客群指标；
5.完成领导安排的其他事项。
任职要求
1.35周岁以下，全日制本科及以上学历，有银行客户服务品质管理、消保工作或合规管理等相关经验优先；
2.具有优秀的沟通协调能力、问题挖掘与解决能力和报告撰写能力；
3.学习能力强，逻辑思路清晰，工作主动性强，责任心强；
4.熟练Excel、Word、PPT等办公技能；
原标题：消费者权益保护岗
文章来源：https://crc.wintalent.cn/wt/crcbank/web/index/webPositionN310!getOne
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