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客户策略岗
工作职责
1.根据公司发展战略,建立客户渠道管理体系,在客户经营策略下,提高经营效能。
2.熟悉私域、线上化平台各类打法,基于大数据能力,结合客户生命周期制定渠道的最优触碰方案。
3.主导客户经营数据模型、运营监控体系、客户经营平台、工具的建设与优化,监控运营效果,并根据数据分析,提出策略及工作流程的优化方案。
4.负责对不同生命周期阶段的客户、不同产品、不同渠道、不同风险等级下制定差异化经营策略,并进行A/B实验设计与实验效果评估。推进全流程经营体系的完善。
5.完成上级领导临时交办的其他任务。
任职要求
1.全国统招全日制大学本科及以上学历,计算机、数学、统计、经济等相关专业。
2.5年以上工作经验,3年以上互联网产品工作经验或数据经营能力。(用户规模不低于200万的产品经验)。具备优秀的产品能力和项目管理经验,良好的跨部门沟通协作技巧。
3.对市场发展趋势有敏锐的洞察力,具有创新意识,良好的分析、研判能力。良好的数据和流程分析能力、归纳总结能力,洞察力强,逻辑思维缜密。
4.有一定技术和数据分析功底和背景,与研发技术团队沟通无障碍。
5.执行力强、自我驱动并解决问题的能力强,自信乐观。
客户运营岗
工作职责
1.负责卡中心私域运营,能有效提升用户活跃、用户留存、用户转化等指标;
2.根据用户分层、画像,设计用户成长激励机制;
3.围绕着用户分层经营策略,策划及输出各类用户活动,包括活动页面设计跟进、活动效果评估等;
4.输出有效的活动规划和sop流程,对过程数据和结果负责;
5.宣传文案、产品文案、活动文案的策划与撰写。
任职要求
1.有项目运营经验。熟悉产品运营,具备全局视野,有用户体系、活动策划、内容营销等经验。
2.能够准确捕捉产品亮点,具备恰如其分的文字表现能力。
3.对市场发展趋势有敏锐的洞察力,具有创新意识,良好的分析、研判能力。
4.对产品和数据运营敏感,有数据驱动的概念。
客户管理岗
工作职责
1.建立私域运营体系,利用大数据能力,落实私域经营策略、渠道触碰策略及经营转化策略。
2.根据经营需要,推进数据模型等工具、能力的建设与应用。
3.负责经营增长所需的工具落地。
4.负责用户生命周期经营的设计与需求落地。
5.对整体私域经营的效能负责。
任职要求
1.具备优秀的产品能力和项目管理经验,有模型经验优先。
2.对市场发展趋势有敏锐的洞察力,具有创新意识,良好的分析、研判能力。
3.对产品和数据运营敏感,有数据驱动的概念,具备及时调整和完善产品运营策略的能力。
4.执行力强、自我驱动并解决问题的能力强,自信乐观。
属地经营一室经理岗(分期方向)
工作职责
1.深入研究当地消费金融市场,落实属地分期业务经营策略,带领团队开展属地消费金融业务,推广信用卡消费分期产品,达成分期业务指标。
2.搭建属地分期团队,负责科室内部的日常管理与团队建设工作。
3.落实监管及卡中心相关规定,做好业务风险管理,严格执行操作风险管理要求。
4.依据管理要求,配合做好属地相关的消费者权益保护及本科室反洗钱工作。
5.完成上级交办的其他工作。
任职要求
1.具有消费金融行业岗位相关工作经验两年及以上,熟悉金融消费信贷商业模式。
2.对属地消费金融市场、客群、渠道、营销有深入研究及独自见解。
3.具备团队管理岗位相关工作经验,有消费金融渠道资源者优先。
4.本科及以上学历,金融、经济、管理等相关专业优先。
大客户经理岗(贷款分期方向)
工作职责
1、负责市场/行业/竞品分析,输出产品分析研究报告,制定业务产品功能的发展规划、需求收集及推广;
2、负责互联网分期/贷款产品的获客业务拓展,结合合作伙伴需求设计C端流程;
3、负责所负责产品/渠道的用户行为洞察,识别用户潜在需求,提出产品优化方案,同时,通过数据优化产品流程和用户体验;
4、负责协调内外部资源,管理并推进项目落地;
5、完成上级领导布置的其他相关工作。
任职要求
1、大学本科及以上学历,3年以上互联网、金融信贷、分期产品工作经验;
2、具有较强的分析及规划能力、创新意识、良好的沟通能力、组织协调能力;
3、思维严谨、逻辑性强,能独立完成项目分析,并能熟练运用PPT等办公软件展示分析结果;
4、具备数据分析能力,对渠道数据波动敏感,有较强的解决问题的能力;
5、具备较强的责任心和团队精神、能承担较大的工作压力,优秀的学习能力和自我驱动能力。
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