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社区金融服务序列（业务主办）
工作职责
1.负责开展社区的业务营销、客户拓展开展个人投资理财类产品营销，在合规销售前提下积极拓展业务；
2.策划并参与客户营销活动，收集、整理、分析客户需求，发展和培育潜在价值客户，转介和推送社区营业范围外业务的销售线索；
3.负责社区支行客户的维护和提升工作，做好到店客户的接待和基础服务工作；
4.负责网点的营运作业及作业相关的实物管理、运营机具管理；指导到店客户通过各项自助机具进行业务办理，协助客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业；协助做好网点销售组织、客户服务、安全运营、风险管理等事宜；
5.负责在社区服务中落实合规风险管理各项规章制度要求；严格落实和执行总分行零售财富合规销售管理各项规范；严格落实消费者权益保护工作相关要求。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历；
2.具备良好的沟通技能和客户服务能力，有良好的市场敏锐度、团队协作意识和责任意识；
3.具备3年以上金融从业经验；
4.持有基金从业资质。持有中国金融标准委员会颁发的AFP、EFP、CFP（或CFA、CPA、ACCA）任一资格证书者，优先考虑。
运营管理序列（业务主办）
工作职责
1.负责分行集中作业与管理，包括清算类业务、账户类业务、资产类业务以及支行业务上收等；
2.负责物料实物管理，包括现金与重要空白凭证管理、抵质押和代保管品管理、档案类实物集中管理以及自助设备管理等；
3.负责报账类业务承接以及远程见证集中作业与管理；
4.负责对接当地监管机构对接，落实各项现金、结算与账户管理要求；
5.负责对所辖机构开展的日常运营管理工作进行统筹管理与指导，负责统筹新机构验收及辅导工作；
6.负责运营事项的日常运营管理，包括运营机具、运营系统、运营资质等；
7.负责本行运营业务外包管理工作。
任职要求
1.全日制本科及以上学历；
2.具备金融行业相关业务领域3年及以上工作经验；
3.具有高度的责任心，工作认真细致；
4.遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无违法记录、不良从业记录；
5.熟练使用办公软件。
厅堂服务序列（业务主办）
工作职责
1．按照厅堂营运业务流程标准，准确、高效、规范地为客户办理对公、对私业务，并提供优质的厅堂咨询服务；
2．负责运营作业相关的实物管理、实物交付及运营机具的使用、授权复核等工作（包括不限于现金、重要空白凭证、有价单证、业务印章、凭证等）;
3．了解本行金融产品，做好柜面的营销和推荐工作，提高对公、对私业务服务水平；
4．执行现金管理制度、消费者权益保护及反洗钱相关制度规定，尽职尽责。
任职要求
1．全日制大学本科及以上学历；
2．具有3年以上银行柜员等厅堂岗位从业经历，熟悉银行厅堂业务和相关金融知识；
3．具有良好的服务营销意识和亲和力。
4 . 具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录
理财服务序列（业务主办）
工作职责
1.通过标准化作业流程，完成贵宾客户的日常维护和产品销售服务。
2.通过运用财富管理专业方法、工具开展产品组合，为客户进行资产配置，提升中间业务收入和金融资产规模。
3.通过客户日常维护、开展营销活动等，维护贵宾客户关系，推进贵宾客户数量及资产增长。
4.通过标准化作业流程的贯彻，维护贵宾级客户关系，为客户提高全面金融解决方案，帮助客户实现财务目标，提升客户体验，完成个人指标。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历；
2.具有3年及以上金融从业工作经验，其中至少1年及以上财富管理工作经验；
3.了解国家经济、金融方针政策，熟悉金融产品和服务；
4.热爱财富管理工作，具备较强的客户沟通能力和工作责任心，具备良好的职业操守，诚实守信；
5.掌握较为丰富的零售业务相关知识，具有较好的分析、策划、文字处理能力；
6.持有中国金融标准委员会颁发的AFP、EFP、CFP（或CFA、CPA、ACCA）任一资格证书，同时具有证券、外汇、基金、保险等专业资质者优先考虑；
7.具备良好的职业道德和品德操守，无违法违纪行为和不良记录。
厅堂服务辅助岗
工作职责
辅助服务经理开展厅堂客户服务工作，具体包括：
1.辅助接待、引导和分流客户；
2.辅助开展客户识别，推进产品推介、客户转介、交叉营销；
3.辅助客户开卡、产品签约、风险评估、交付作业；
4.辅助开展客户日常维护与提升工作；
5.辅助处理厅堂客户投诉；
6.定期巡查厅堂职能机具使用情况，针对使用异常机具进行简单故障排除和及时报修；
7.辅助对厅堂硬件设施进行日常巡查，对厅堂设备进行日常维护；
8.辅助开展个人、公司现金及非现金业务，结售汇、实物交付、运营机具辅助复核等风险度及业务复杂度较低、一定金额及业务权限内的受理类、交付类业务。
任职要求
1.大学本科及以上学历；
2.具有2年及以上金融机构客户服务或销售工作经验；
3.具有良好的道德品质，遵守国家法律法规，热爱零售银行理财岗位工作，无违法违纪行为和不良记录。
厅堂服务辅助岗
厅堂服务序列（经理）
工作职责
1.负责开展零售客户财富管理、产品营销，发展提升营业网点潜在贵宾客户，维护贵宾客户关系；
2.运用财富管理工具及产品组合持续提升客户金融资产规模、实现业务收入提升；
3.负责为客户提供专业资产规划及综合金融服务以增强客户关系；
4.推进营业网点贵宾理财业务发展，提升零售客户价值贡献。
任职要求
1.全日制大学本科及以上学历；
2.具有3年以上金融从业经验，2年及以上的商业银行理财业务工作经验；
3.具有基金、AFP、CFP岗位资格，熟悉商业银行风险防范的相关专业知识；
4.具有较强的沟通能力、良好的语言表达能力和解决问题能力；
5.认同民生文化、具有良好的道德品质，事业心强，无不良记录。
社区服务辅助岗
工作职责
辅助社区经理开展社区网点客户服务工作，包括：
1.协助开展社区业务营销、客户拓展与维护；
2.指导客户使用各项自助机具进行业务办理；
3.协助财富类产品销售及转介，小微经营贷、消费贷线索转介及业务开展；
4.协助开展网点潜在客户信息收集、转介、销售线索推送。
任职要求
1.大学本科及以上学历，金融、经济等相关专业；
2.具有2年及以上金融工作经验，较强的风险管理意识及高度的责任心；
3.具备良好的沟通技能和客户服务能力，有良好的市场敏锐度、团队协作意识和责任意识；
4.基金从业资格证、AFP证书者，优先考虑。
截止日期：2024-06-30
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