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内控合规/消费者权益保护序列经理岗
工作区域:福州
截止日期:2024-07-25
工作职责
1.负责配合监管、分行协调消保工作,组织推进各项消保管理机制在分中心的运行实施,推动落实相关监管规范、内部消保制度规范在分中心的传导和执行;
2.负责牵头开展分中心消保宣教、培训、检查检视、定期报送或初审工作报告和工作信息等专项工作;
3.负责投诉数据的管理及分析、投诉管理报告等消保投诉管理工作,配合总部处置疑难、重大投诉;全面实施分中心纠纷多元化解工作,及其他与消费者权益保护相关的工作;
4.负责落实内控检查、检查整改、法治合规文化培育及内控合规风险管理工作要求相关的其他工作。
任职要求
1.全日制本科及以上学历,法学、金融、应用统计等相关专业优先;熟悉银行信用卡产品相关知识者优先;
2.熟练掌握Word、Excel等office软件;
3.责任心强,具备良好的沟通能力、业务管理能力、业务创新能力;
4.有一定风险条线从业经验者优先。
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