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客户关系策略岗
工作职责
职责一:协助室经理制定卡中心媒介生态下客户关系管理工作策略及规划
1.参与卡中心媒介生态下客户关系管理策略及规划的制定;
2.开展主动的媒介生态信息收集,以及管理策略研究与预判,不断优化卡中心应对媒介生态的行动策略。
职责二:执行卡中心媒介生态下客户关系管理工作策略及规划,
1.根据媒介生态下客户关系管理的总体要求,贯彻执行工作策略
2.积极主动掌握动态信息,开展前瞻性的沟通建设,提升卡中心媒介生态对于总体战略的支持度
职责三:布局培育重点媒介的深度关系,围绕媒介生态下的客户关系,开展各类活动组织与策划
1.建立、维护和管理重点区域的重点媒体、头部平台等矩阵式媒介的深度关系,
2.根据动态信息,围绕媒介生态下的客户关系开展各类活动的组织和策划
职责四:完成领导交办的其他事项
任职要求
1、本科及以上学历,两年以上岗位相关工作经验,两年以上媒体或大型企业工作经验。
2、熟悉主要媒体和头部平台,熟悉媒体运作流程、掌握策划知识、掌握金融业基本业务知识的优先;
3、对媒体有深刻理解和把握、擅长人际关系处理协调的优先、具备较强新闻敏感性、良好的职业道德素养。
客户关系维护岗
工作职责
职责一:执行卡中心媒介生态下客户关系管理工作策略及规划
1.根据媒介生态下客户关系管理的总体要求,贯彻执行工作策略;
2.积极主动掌握动态信息,前瞻性接触重要媒介机构或平台,提升卡中心媒介生态对于总体战略的支持度。
职责二:围绕媒介生态下的客户关系,开展各类活动组织与策划
1.维护和管理重点区域的重点媒体、头部平台等矩阵式媒介的深度关系;
2.根据动态信息,围绕媒介生态下的客户关系开展各类活动的具体组织和策划,承担执行工作。
职责三:完成领导交办的其他事项
任职要求
1、本科及以上学历,两年以上岗位相关工作经验,两年以上媒体或大型企业工作经验。
2、熟悉媒体运作流程、掌握策划知识、具有优秀的驾驭文字能力、掌握金融业基本业务知识的优先;
3、对媒体有深刻理解和把握、擅长人际关系处理协调的优先、具备较强新闻敏感性、良好的职业道德素养。
客户关系管理室经理岗
工作职责
职责一:负责开拓制定卡中心多元化媒介生态下客户关系体系构建及规划
制定媒介生态下客户关系沟通策略与沟通机制,开展面向行业机构、媒体机构、投资 者机构、合作伙伴等等利益相关者的沟通管理,强化构建立体矩阵式良好客情关系。
职责二:建立、维护和管理卡中心重点媒介生态下的良好客户关系
包括建立、维护和管理重点区域的重点媒体、头部平台等良好关系,积极主动掌握动态信息,提升卡中心媒介生态对于总体战略的支持度。
职责三:培育及建设卡中心潜在良好媒介生态下的客户关系
包括培育及建设与行业机构、媒体机构、互联网头部平台、各主要行业头部企业等良好关系,建立卡中心良好客户关系网络,强化对业务发展的有效支撑。
职责四:负责本科室的人员管理、费用管理等事务;完成领导交办的其他事项
任职要求
1、三年以上岗位相关工作经验,五年以上媒体或大型企业工作经验的优先;
2、熟悉媒体运作流程、掌握策划知识、具有优秀的驾驭文字能力、掌握金融业基本业务知识的优先;
3、对媒体有深刻理解和把握、擅长人际关系处理协调的优先、具备较强新闻敏感性、良好的职业道德素养的优先;
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