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实习生岗
工作区域:苏州
截止日期:2024-07-31
工作职责
协助处理各项运营业务,根据柜面工作情况,及时疏导分流,减少客户等候时间;
主动接待流入客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导;
主动处理、安抚投诉客户,协助处理客户提出的批评性意见,化解矛盾;
协助完成厅堂设备、营业环境等检查工作,保证厅堂正常运营需求;
严守秘密,不得以任何方式向公司内外人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密;
任职要求
全日制大学本科或研究生在读学生;
品行端正,无犯罪记录或违规违纪行为;
具有较强的责任心和良好的团队合作精神,以及良好的沟通能力;
具有良好的服务意识,敬岗爱业,责任心强;
仪表端庄,形象健康,普通话标准,行为举止得体大方,具有较强的亲和力。
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