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数字运营部运营支持科数据分析岗
工作地点：上海市
专业要求
无
工作职责
1、负责对接总行数字运营部系统建设处和运营支持处，落实总行关于数字运营的工作要求，确保相关工作要求及时上传下达；
2、负责分行数字运营相关数据支持，引入和完善各类数据运营分析解决方案，为运营决策、效果跟踪、考核评价提供决策依据；
3、负责开展集中运营所需的数据分析工作，对客户筛选、策略制订、运营效果进行评价，为各业务部门、经营机构提供数据支持和服务；
4、负责统筹分行活动运营、内容运营相关工作，根据业务部门需求，开展相关通用流程和工具的设计、推广与跟踪；
5、负责与分行信息科技相关科室协调数字运营相关系统与数据工作，推进技术实现方案的设计与对接；
6、负责健全完善运营监测评价数据体系，并依托数据对各线上平台运营情况进行跟踪与评价，对数字运营指标进行监测、跟踪处理;
7、负责在分行层面构建“四个统一”的企业级数字管理体系，做好数字运营权益资源、运营策略、分类运营、成效评价工作，并对分行数字运营活动的资源与成效进行统筹管理；
8、负责优化数字运营、场景开发运营过程中的客户交互体验，通过业务流程与系统交互流程，提升获客转化效率；
9、负责建设数字运营、场景开发运营过程中需要的各类权益以及相应平台，并实现向零售、企金业务条线部门的输出；
10、负责对数字运营、场景项目过程中涉及系统的提出优化策略与方案，提升客户体验与营销转化效率；
11、负责管理本部门综合行政事务，包括综合事项、信息报送等工作;配合业务部门，开展数字运营相关培训工作;
12、领导交办的其他工作事项。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，金融、经济、管理、理工科等相关专业；
2、具备良好的学习能力、文字分析能力和沟通及语文表达能力，能熟练运用办公软件，大学英语四级及以上水平；
3、具备2年以上银行、保险、证券、基金、信托等从业经验；
4、具有相关资格证书者优先。
数字运营部场景生态科场景拓展岗
工作地点：上海市
专业要求
无
工作职责
1、负责分行生态场景项目的管理工作，制定分行场景建设的工作计划和配套机制安排；
2、负责分行生态场景项目的评价管理工作，对生态场景分层分类管理，将跨部门场景项目、分行重点生态场景项目和可复制可推广的生态场景项目纳入分行生态场景图谱建设管理；
3、负责牵头建设分行级生态场景图谱，负责对重点生态场景项目的开发、建设、运营、管理、考核评价工作；
4、负责统筹管理分行场景建设中的权益资源、考核资源，并对分行场景建设成效按总行数字运营标准进行后评价；
5、负责协调重点生态场景项目相关业务部门与中后台管理部门，提供业务、产品、考核、财务、人员等资源支持，必要时按项目成立工作小组，服务经营机构推动场景建设；
6、负责分行级重点生态场景项目的业务拓展工作，协助经营机构深入一线开展客户洽谈、场景拓展、场景开发、运营迭代工作；
7、负责研究分析分行级重点生态场景项目各方需求、业务方案设计、业务需求分析等，对需要总分行系统研发的，做好协调工作；
8、负责做好场景项目的数据分析工作，并根据数据情况提出场景建设迭代方案、场景运营方案；
9、负责对场景图谱进行复制推广，对有价值、可推广的重点场景项目进行培训推广；
10、负责对场景中的客群提出数字化运营方案，与客群提升科协同，对场景中的客户使用线上化方式进行触达营销；
11、领导交办的其他工作事项。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，金融、经济、管理、理工科等相关专业；
2、具备良好的学习能力、文字分析能力和沟通及语文表达能力，能熟练运用办公软件，大学英语四级及以上水平；
3、具备2年以上银行、保险、证券、基金、信托等从业经验；
4、具有相关资格证书者优先。
数字运营部客群提升科客群运营岗
工作地点：上海市
专业要求
无
工作职责
1、负责牵头与各业务部门相关科室对接，成立专班，共同协同开展考核政策解读、分行数字运营标准化动作制订、以及相关客户数字运营策略的制订；
2、负责解决分行运营策略落实过程中的各类问题，协调推动企业级、跨部门、跨平台线上运营需求的落地;
3、负责数字化运营的考核评价工作，通过考评办法对辖内机构进行考核评价，对相关部门进行数字运营评价；
4、负责建立面向业务部门、各经营机构的数字运营推动成效评价体系，并定期通报评价推动效果；
5、领导交办的其他工作事项。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，金融、经济、管理、理工科等相关专业；
2、具备良好的学习能力、文字分析能力和沟通及语文表达能力，能熟练运用办公软件，大学英语四级及以上水平；
3、具备2年以上银行、保险、证券、基金、信托等从业经验；
4、具有相关资格证书者优先。
数字运营部客群提升科数运零售岗
工作地点：上海市
专业要求
无
工作职责
1、负责对接总行数字运营部运营评价处和平台管理处，落实关于数字运营的工作要求，确保相关工作要求及时上传下达；
2、牵头分行数字运营体系建设，负责制订制度和相关发展规划、工作计划，并组织实施；
3、组织推动分行数字运营1+N考核工作，负责落实总行数字运营考核计划，对总行任务进行合理规划分配，确保分行数字运营工作高效推进、有序开展；
4、负责推动经营机构的数字运营工作，通过编制网点一线各岗位的数字运营标准化动作，帮助经营机构做好数字运营的客户增长工作，将客户引流到手机银行等五大平台，并建立线上触达联系渠道，提升经营机构的数字化运营基础；
5、负责根据业务部门需求、数字化运营需要，使用总行企业级运营平台、企业微信、兴智汇、智能外呼、手机银行等总行五大平台部署数字运营策略，开展数字运营活动；
6、领导交办的其他工作事项。
任职要求
1、全日制本科及以上学历，金融、经济、管理、理工科等相关专业；
2、具备良好的学习能力、文字分析能力和沟通及语文表达能力，能熟练运用办公软件，大学英语四级及以上水平；
3、具备2年以上银行、保险、证券、基金、信托等从业经验；
4、具有相关资格证书者优先。
截止时间：2024-07-11
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