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消保管理岗
岗位职责
1.完善分行消保管理体系及队伍建设,组织编写、修订消费者权益保护制度性文件;
2.组织推动内部培训及宣传活动,开展新产品、新服务消保审查,督导审查意见有效落实;
3.接收各渠道分行客户投诉,完善多元纠纷化解机制,组织推动分行相关部门和支行网点按照监管要求及时妥善处理,并针对客户投诉的问题开展优化整改;
4.对接监管机构、行业协会及总行消保考评等相关工作;
5.落实分行消保工作的考核资源管理工作,包括KPI考核、零售综合考评等;
6.负责其他消保相关工作,积极参与清廉金融文化建设,遵守上海银行业从业人员廉洁自律公约;
7.积极参与清廉金融文化建设,遵守上海银行业从业人员廉洁自律公约情况。
任职资格
1. 全日制本科及以上学历;
2. 年龄35周岁以下;
3. 具有3年及以上的商业银行或其他金融机构相关工作经验,或同期限相关业务咨询项目经验,具备扎实的经济学、管理学、业务及消保知识等;
4. 遵纪守法,诚实守信;
5. 符合履职回避的有关规定。
数据分析岗
岗位职责
1.根据需求,设计开发相关项目,使用科技手段促进分行办公智能化,提高工作效率和管理水平;
2.运营、维护分行网站及管理信息系统;
3.根据管理需要,提出的改进意见;
4.完成上级领导交办的其他工作事项;
5.积极参与清廉金融文化建设,遵守上海银行业从业人员廉洁自律公约情况。
任职资格
1. 全日制本科及以上学历;
2. 年龄35周岁以下;
3. 具有3年及以上信息技术相关工作经验、信息系统项目管理经验,熟练掌握C/C++、JAVA、VS.NET等编程语言,具备良好编程风格/DB2、ORACLE、SQL server等数据库技术,了解Linux/Unix系统下的应用部署/TCP/IP协议,了解socket通讯编程;
4. 遵纪守法,诚实守信;
5. 符合履职回避的有关规定。
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