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零售小微客群营销序列(业务主办岗)
工作职责
1.建立客户画像提升客户全生命周期经营管理能力,制定零售/小微(普惠金融)客群细分经营策略,围绕客户全生命周期,实现目标客群综合开发与提升,规划/搭建零售/小微(普惠金融)战略客群经营生态;
2.根据年度非金融服务规划,建立起非金融服务的日常管理体系和客户服务体验管理体系,提升优化客群服务模式的能力;
3.负责客群新客拓展与存量客群经营开发,业务对接、推动、实施工作,开展客户营销活动的组织与策划、宣传与推广,实现客群的增长及价值提升;基于对营销活动各环节的客户反馈数据进行收集,整理及分析,制定后续提升举措;
4.搜集整理全行零售团队销售作业相关数据,并形成标准化管理、督导的分析结果,进行持续的向下通报和辅导,参与流程优化敏捷项目;
5.推进零售/小微(普惠金融)团队标准化作业流程管理,设计、督导、持续迭代;
6.强化合规制度及管控,做好合规销售管理,组织或参与合规销售制度文件拟定、培训、检查,督导经营机构合规销售。
任职要求
1.全日制本科及以上学历;
2.金融、经济、管理等相关专业;
3.具有3年(含)以上相关工作经历,有较强的市场营销拓展能力、良好的企业或个人客户财务分析及风险识别能力;
4.具备良好的职业道德与品德操守,无违法违纪行为或不良记录。
5.符合我行员工回避有关规定。
报名截止时间:2024-08-31
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