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综合柜员岗
岗位职责
1.根据会计操作流程和标准,按照上级分工要求,办理各类对公及零售业务,包括存取款、转账结算、票据清算、现金收付、开销户、查询咨询、凭证出售等柜面业务以及贷款理财等非现金业务;
2.根据服务质量提升要求,在法律法规和分行业务规则范围内,办理客户指定业务;
3.负责本柜营业用有价单证、空白凭证、现金的领缴、保管、清理、核对、登记工作;
4.负责本柜业务用章、个人名章、资产设备的保管;
5.负责本柜各项收支业务的记录工作,办理结账、对账、凭证编制工作;
6.积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉;
7.坚持业务合规性操作,严格防范和控制操作风险;
8.完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格
1.遵纪守法、诚实守信,无违法、违规、违纪记录;
2.具有国家认可的全日制本科或以上学历;
3.35周岁以下;
4.应具有1年以上的商业银行工作经历或2年以上与综合柜员相匹配的工作经历;
5.在原单位年度考核良好;
6.积极乐观,身心健康,具有较强的学习创新能力和团队合作意识;
7.符合履职回避的有关规定。
贵宾理财经理
岗位职责
1.负责办理贵宾个人客户开户、签约以及贵宾个人客户的理财等非现金业务;
2.为理财咨询的贵宾个人客户提供全面的理财咨询服务;
3.认真分析贵宾个人客户的投诉和建议,研究解决方案,不断提升个人客户满意度,与个人客户建立长期稳定的伙伴关系;
4.主动挖掘贵宾个人客户需求,认真分析个人客户购买我行产品状况及潜在需求。
任职资格
1.遵纪守法、诚实守信,无违法、违规、违纪记录;
2.具有国家认可的全日制本科或以上学历;
3.35周岁以下;
4.应具有2年以上的商业银行工作经历或与零售客户经理相匹配的工作经历,具有相关岗位的上岗证书或执业资格证书,持有AFP/CFP者优先;
5.在原单位年度考核良好;
6.积极乐观,身心健康,具有较强的学习创新能力和团队合作意识;
7.符合履职回避的有关规定
私人银行客户经理
岗位职责
1.负责私人银行层级客户拓展与经营,结合日常客户管理工具,落实私人银行客户经营服务标准动作;
2.负责向中信银行高净值客户提供综合金融服务,针对所管理的客户,编制资产配置方案或者财富传承方案,经私人银行投资顾问审核后向客户出具资产配置报告并负责向客户解读,并在此基础上向客户提供服务,对资产配置报告的执行情况进行定期检视等;
3.执行总分行私人银行部发起的重点活动,包括各类产品销售竞赛、客户营销活动、增值服务和权益兑换、五大俱乐部等金融和非金融服务;
4.负责私人银行客户群体的开拓,包括纯新客户获取、存量私人银行客户MGM、资负联动、公私联动、集团协同等;
5.了解产品发行情况,熟悉产品特征,发掘销售要点,找到适合的客户,从资产配置角度为客户推荐合适的产品;
6.持续收集和整理客户信息,制定并执行客户面谈、面访工作规划,持续识别、评估、监测、报告、控制私人银行客户的洗钱风险;
7.对接私人银行线上服务团队,处理私人银行线上服务团队转介的客户需求;
8.服从私人银行条线队伍管理要求,积极参与总分行组织的专业培训,对市场分析、产品信息、营销案例等主动学习和研究;
9.在私人银行客户营销服务中落实投资者教育及消费者权益保护工作;严格执行相关经营政策、操作程序,做好个人客户信息的保密工作,积极防范风险,维护银行与客户权益;
10.积极完成总、分、支行交办的私人银行业务及其他相关工作。
任职资格
1.政治素质高、遵纪守法、诚实守信、无违法犯罪和不良行为记录;
2.年龄35周岁以下,原则上要求经济金融相关专业全日制本科及以上学历;
3.原则上要求4年以上金融行业工作经验,其中从事零售银行业务不少于2年;
4.具备银行从业资格、AFP/CFP、理财销售资质、保险(高级)销售资质、基金销售人员从业资格,持有CPB者优先;
5.具备良好的职业道德,熟悉国家金融政策法规;
6.掌握金融学、市场营销、宏观经济及其相关的基础概念和基本知识;了解国家相关监管政策、行业规范、市场环境和金融同业的相关信息;能在指导下运用相关知识进行经济环境分析、行业分析等,解决专业问题;
7.在原单位考核良好及以上;
8.符合履职回避的有关规定。
零售市场经理
岗位职责
1.负责通过公私联动对接代发企业的员工开户以及结合网点资源禀赋的小场景获客;
2.对公中小企业的联合代发拓展;
3.代发进企活动,联合理财队伍的重要节点营销,以及分支行安排的其他外拓活动。
任职资格
1.遵纪守法、诚实守信,无违法、违规、违纪记录;
2.具有国家认可的全日制本科或以上学历;
3.35周岁以下;
4.应具有2年以上的商业银行工作经历或与零售客户经理相匹配的工作经历;
5.在原单位年度考核良好;
6.积极乐观,身心健康,具有较强的学习创新能力和团队合作意识;
7.符合履职回避的有关规定
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