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客户服务经理
职位信息
招聘部门：交通银行青岛分行-交通银行青岛城阳支行
工作地点：山东省 青岛市
截止时间：2024-09-10
职位描述
(1)为到店客户提供问候迎送及厅堂引流服务；
(2)依托手持终端等智能机具，为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务；
(3)为客户提供智能机具操作指导及审核服务；
(4)根据客户要求做好支付结算业务操作；
(5)主动了解客户，挖掘潜在业务诉求，在业务办理过程中做好必要的信息采集及客户填单辅导等工作；
(6)进行标准化产品的推介转介；
(7)落实网点操作风险防控工作，落实反洗钱、反欺诈、反恐怖和安全保卫等操作风险管理要求。
职位要求
(1)该职位仅面向纳入2024年度政府安置工作的退役士兵及退出消防员。
(2)身体健康、品行端正，无任何违法违规违纪行为；符合交通银行招录回避及履职回避等规定。
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