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投研团队负责人
岗位职责:
1. 10年以上金融从业经验,8年以上市场或金融产品研究分析领域从业经验,5年以上财富管理机构从业经验,大学本科以上学历;
2. 5年以上投研团队管理经验,有团队高质量可公开查阅的研究报告;
3. 具备境内外宏观、境内外债券、外汇和商品等全方面深厚的研究分析框架。
4. 具有丰富的财富管理机构工作经验。应熟悉财富管理机构业务动态、全产品货架研究及分析,可及时根据市场变化,提供针对性的业务建议及产品销售建议。
岗位要求:
1. 统筹投研团队宏观及大类资产配置策略拟定及报告撰写。对境内外宏观数据分析及处理、政策解读具备深厚的研究功底,需对境内外股票、债券、外汇和商品构建完善的分析框架。具有极强的报告撰写能力,及带领团队完成季度、周度、专题等重要报告。
2. 举办市场研究策略会及培训。需带领团队在各分行巡回主讲季度投资策略报告,同时需对行内各专业队伍及销售队伍培训市场分析框架等课程。
3. 统筹研究与策略相关会议。需能统筹集团各子公司研究模块形成投资决策委员会、统筹部门内各业务团队形成“研究-产品-销售”的完整驱动链条。
预算管理岗
岗位职责:
1.负责部门内年度预算管理,包括:日常与财务部门年度预算额度和使用情况的沟通、制定部门内月度使用计划、实际执行情况的分析、各预算使用情况的分析汇报等内容;
2.负责部门内各项费用投产效能分析,包括:部门内各项产能指标完成情况分析、各项费用使用情况分析、以及各项投产指标情况分析和优化等工作;
3.负责部门内各项日常业务发生费用的报销支付审核;
4.其他领导交办事宜。
岗位要求:
1.本科以上学历,财务、会计、金融、法律、计算机专业者优先;
2.熟悉银行或车贷催收流程,有银行财务部门、催收部门、资产保全部门工作经验者优先;
3.工作认真负责,善于沟通,具有良好的抗压能力;
4.具有较高的内外沟通,协调公关能力;
5.有平安工作经历且符合招聘条件并愿意到深圳工作者优先考虑。
营销推动岗
岗位职责:
1、推动分行零售业绩指标达成,零售存贷款市场份额及当地排名提升
2、针对分行持续落后指标及总行督导指标,与业务部门协同制定提升策略并追踪落实
3、承接总行零售业务竞赛机制
4、关注分行经营和业务发展问题,建立搜集一线声音的机制并反馈
5、PMO追踪
岗位要求:
1、学历证照:本科及以上学历;
2、工作经验:2年及以上银行工作经验;
3、专业要求:经济、金融、财经类相关专业,数学相关专业优先;
4、素质要求:
(1)工作主动性和责任心强,逻辑清晰、有较强的学习能力、沟通协调能力和团队合作意识;
(2)具备一定的数据分析能力,熟练掌握ppt、excel等办公软件;
(3)具有良好的职业道德、诚实守信,无不良从业记录
(4)具备较强的工作抗压力和自我驱动意识。
消保审查岗
岗位职责:
1、贯彻落实监管及总行各项消费者权益保护要求,建立健全事前、事中、事后消保机制体制建设;
2、完善消费者权益保护审查制度,优化消保审查闭环管理机制;
3、统筹消费者权益保护审查管理,对面向消费者提供的产品和服务在设计开发、定价管理、协议制定、营销宣传等环节进行消保审查;
4、组织撰写及审核各类日常监管报告、案件调查报告和定期总结报告等;
5、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、知名院校风险、法律、财务相关的专业。
2、精通消费者权益保护相关法律法规和监管政策,有1年以上金融消费者权益保护审查、金融法律合规审查或法律工作经验优先;
3、具有较强的公文写作和各类调查报告,总结报告等文书撰写能力;
4、具有较强的抗压能力和责任心。
5、有金融公司相关消保工作经验的优先。
财务分析师
岗位职责:
1、产品定价及营销活动方案盈利评估;
2、获客方案评估及渠道成本分析;
3、市场营销活动方案投产评估分析;
4、贷前、中、后定价及投产评估分析。
岗位要求:
1、本科及以上学历,金融财经类、统计类专业毕业
2、二年以上财务或企划从业经验,具备四大工作经验优先
3、了解财务政策,掌控财务专业知识
4、具备较强的财务规划、企划分析及沟通协调能力
贷后管理岗
岗位职责:
1、负责零售业务贷后风险预警管理,包括预警模型开发、预警数据分析、预警流程优化、预警系统开发等工作。
2、负责零售业务贷后数据分析工作,包括内部数据挖掘、外部数据引入及数据投产应用工作。
3、负责零售业务押品管理,包括押品系统优化、押品制度建设等工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,数学、统计、计量经济学、金融等相关专业优先。
2、3年国有行、股份行零售贷后相关工作岗位经验,具有信贷风险数据分析相关经验者优先。
3、能够熟练使用Hive、SQL、SAS及其他数据查询统计软件者优先,曾经参与过完整的数据采集、整理、分析工作。
4、精通Excel、PPT、Word等办公软件。
5、具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力、对内外组织沟通能力、执行能力和团队精神;有诚信、愿意分享和承担责任,勇于探索与坚持创新。
6、职业操守良好、风险意识强、对贷后风险有一定敏感性。
客户经营运营岗
岗位职责:
1、根据客户经营策略,开展具体的经营目标提升活动,负责活动旅程的布达和运营,定期检测活动各环节效果数据,及时进行调优;
2、负责外部头部合作平台进行收银台策略的投放、投放策略的持续优化;
3、负责积分活动运营、外部平台积分功能拓展等;
4、梳理总结运营经验,提出营销工具和平台的优化建议,升级完善平台能力;
5、关注同一经营目标下的其他活动,或客户生命周期前后环节的活动,相互联动进行组合经营调整,提升资源的优化利用。
岗位要求:
1、本科及以上学历,金融/新闻/广告/市场营销/统计类类专业优先;
2、具备3年以上相关工作经验,产品经理或数据分析或市场活动工作经验优先,能快速掌握券化、智能工作台触达、口袋APP投放等运营工作;具备客户精准运营实操经验,对于客户分层和运营有较深理解;
3、对数据敏感,自驱性强,擅于发现问题、解决问题,探索增长空间;
4、具备良好的沟通能力、逻辑思维能力、责任心及执行力。
UI设计师
岗位职责:
1、负责信用卡业务产品全链路产品从设计策略到设计执行的全流程工作;
2、基于业务目标自驱挖掘痛点,结合技术与设计不断创新解决业务痛点;
3、负责产品体验的持续优化,时刻关注并分析行业设计趋势、洞察用户功能痛点、体验诉求及审美倾向。
岗位要求:
1、5年以上互联网产品设计经验,对金融,借贷,保险行业有认知,能基于场景思考设计解决方案的优先;
2、对产品数据指标有好的理解度,能够依据验证分析提出优化方案并推动落地,懂用研方法,有基于用户数据分析完成全链路设计方案者优先;
3、视觉功底扎实,需了解设计潮流趋势和市场行情,对设计充满激情具备丰富的创意表达到执行落地能力。
线上中收产品经理(年费)
岗位职责:
1、优化线上年费卡申请流程,提升用户体验及申请效率;
2、推动年费卡业务植入大流量场景,提升经营效率;
3、联动风险及大数据优化年费卡预审名单结构,协同业务方优化额度类产品经营顺序。
岗位要求:
1、本科以上学历,具备3年以上互联网产品经验,有用户端产品经验优先;
2、具备良好的沟通能力,责任心强,团队协作能力好;
3、积极主动,承压能力强。
个贷经理
岗位职责:
个贷客户经理:从事专业商圈小微客户拓展、发掘业务,配备正编,过渡期保护,完整培养体系。
1、积极开展我行的各项金融产品营销工作;
2、根据我行制度规定,开展贷款调查,分析客户贷款风险,提供对象金融服务;
3、根据我行的各项相关政策,积极的开发各类目标客户,完成各项业务工作指标;
4、做好客户维护及记录工作,及时反馈贷后风险。
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、踏实肯干,吃苦耐劳,有一定的抗压能力;
3、性格外向,有较强表达沟通及逻辑思维能力;客户服务意识较强,乐于同小微客户打交道;
4、工作态度积极,热爱营销工作,有较强的事业心。
备注:
1、工作地点为福田/南山/龙岗
2、薪资面议
运营经理
岗位职责:
1、联合渠道准入3L产品,完成产品培训、渠道费立项、话术制定等;
2、制定渠道业务规划、商机派发、业绩转化追踪机制,建立生息+贷款产能增量模式;
3、推动零售信贷、汽融支持搭建产品全链路数据分析体系;
4、支持渠道业务推动,响应渠道问题并及时解决。
岗位要求:
1、本科及以上学历,金融/保险/管理/营销类专业毕业,2年以上互联网或者银行业务项目管理推动经验,有银行贷款业务经验优先;
2、具备较强需求分析、专案策划、项目规划推动能力,熟悉项目管理全流程;
3、具有较强的沟通协调能力,有一定创新思维;能熟练使用各种工具EXCEL、PPT等办公软件。
催清收管理部负责人(中级)
岗位职责:
1、负责催收策略、流程的建设及推动实施,包括电话催收、实地催收及外包催收等策略的组合和实施,以提高回款率和完成催收目标;
2、对逾期项目及客户的类型和阶段进行有效分析,研究制定催收策略及解决方案,追踪催收策略落实,确保催收效果达成,以及内部项目运维和外部关系维护;
3、设计合理的管理制度和运营流程,建立科学的评价体系和评价工具,定期稽核团队成员的工作进度,支持业务良好运转,并负责团队管理与培养;
4、负责建立业务风险追偿机制,对风险追偿措施与办法的合法性、有效性负责,并组织实施债权追偿及资产处置。
岗位要求:
1、本科及以上学历,金融、经济、法律、财会、统计等相关专业背景优先;
2、具备催收、风险资产管理、风控、内催管理或委外管理等相关从业管理经验三年以上;
3、有丰富的团队管理经验,具备至少80人以上团队规模体系搭建及运营能力,熟悉不良账款判断、分析、催收、保全等业务流程,具备贷后调查、违约人沟通、法律诉讼等经验;
4、具有较强的目标导向和执行力,具备良好的职业操守,业务及数据管理能力突出、合规意识强、具备较强的资源管理及内外部、上下级协调组织能力。
产品经理(信用卡产品)
岗位职责:
1、负责信用卡联名卡产品或行员A平台工具相关整体工作,从商务沟通到卡产品上线等事项;
2、联名卡业务整体规划及相关获客业务推动;
3、合作方关系维护,日常商务洽谈。
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机/金融/保险/管理/营销类专业毕业;
2、2年以上互联网或者项目管理经验,有卡产品联名卡业务管理经验优先,具备较强的产品规划、项目推动能力,熟悉产品开发全流程;
3、具有较强的调研分析、专案策划和沟通协调能力;善于创新思维;能熟练使用各种工具Axure.Visio.xMind.等办公软件。
业务管理岗
岗位职责:
1、对接集团及银行,深入合作渠道的业务场景,制定获客营销类策略,开展全方位合作;
2、基于业务运营数据,开展数据分析,通过数据洞察发现问题,及时调整业务策略,推动产品活动优化;
3、基于业务需求,推动平台工具升级,联合大数据开展商机挖掘。
岗位要求:
1、本科及以上学历,金融、市场营销、统计学、计算机等专业优先;
2、熟悉金融业、互联网行业的零售业务运营模式,产品、市场营销、平台运营等从业经验者优先;
3、有较强的数据能力、归纳总结能力、沟通协调能力。
产品策略岗
岗位职责:
1、负责信用卡卡产品投产精算模型策略的优化迭代,并结合投产情况与经营目标,制定产品费用及成本的分配规则并控制成本进度;
2、负责重点获客与经营项目的价值评估,以价值经营为导向,通过多维经营效果评估因子的综合评价,指导并监控各项目的经营效果;
3、关注数据指标,通过数据洞察产品,及时从策略和产能效率维度,推动产品及项目的高效运转及经营目标达成。
岗位要求:
1、本科及以上学历,金融、银行或互联网产品从业经验,具有项目管理经验;
2、有数据分析工作经验,熟悉SQL;
3、有较好沟通协调能力,有较强的逻辑思维能力,良好的团队精神。
服务流程管理岗
岗位职责:
1、负责新产品/新业务上线的整体服务流程规划及设计,包括上线方案的调优、客户触达内容审核、整体服务流程设计、业务上线通知布达、配套系统优化等,确保业务流程顺畅;
2、负责业务上线客服人员的培训及宣导工作,结合业务难度不定期安排开展主题专项培训,及时处理上线后出现的异常情况、拟定应对方案、做好问题沟通和个案处理等;
3、追踪管理业务上线的执行情况,通过工单、投诉、来电、VOC等数据,挖掘业务痛点,提出改善建议,推动服务流程优化,对重点业务场景不定期执行专项质检,及时对服务流程进行调优;
4、负责业务知识的布达及管理,结合业务运营情况优化并完善知识库内容,确保专业性及准确性。
岗位要求:
1、本科及以上学历,具有2年以上信用卡相关行业工作经验;
2、熟悉服务流程管理、熟悉信用卡业务运营模式;
3、有一定客户体验知识与客户思维意识,熟悉用户体验领域的理论和方法;
4、备较强的跨部门沟通表达及协作能力,靠谱、当责,抗压能力较强,做好上传下达并执行落地。
体验运营岗
岗位职责:
1、卡中心体验考核指标体系及满意度管理,对接银行、集团等体验项目;
2、管理体验师战队和体验发声箱,多渠道收集客户之声(VOC),端到端追踪体验问题的优化;
3、整合用研资源,与业务团队协同,执行走查、可用性测试、用户访谈、竞品对标等,为用户体验提升提供依据和方向;
4、深度参与业务产品的孵化和设计,从体验专业视角协同推进项目落地。
岗位要求:
1、本科及以上学历,互联网行业用户体验分析管理经验,有用户体验研究项目实施经验优先;
2、熟练掌握各类体验质量度量前沿理论、方法、工具及系统,如专家评估、可用性测试、问卷调研、竞争分析等方法开展产品或服务用户体验评估;
3、具备较强的抗压能力、创新能力、快速的学习能力、沟通能力和执行力,能快速推进体验优化项目落地;
4、具备较强的跨部门沟通表达及协作能力,靠谱、当责,抗压能力较强;
5、具有良好的同理心,具备敏锐的用户洞察力和推动变革的能力者优先。
客服运营管理岗
岗位职责:
1、负责智能呼叫平台的运营管理 ,包括制定平台策略、完善数据归集、平台功能优化等;
2、负责平台的基础运营作业及数据运营指标体系建立,应用数据监控、数据分析等方法,围绕业务目标,洞察业务关联,提出运营或产品解决方案,推动业务、产品优化迭代;
3、负责呼叫平台运营相关的项目管理,包括手机号码的治理及场景化应用等重点项目;
4、关注行业动态,不断优化运营策略,提升呼叫平台的运营能力,保障客户体验同时,助力业务发展。
岗位要求:
1、本科及以上学历,数学类、统计类、计算机类相关专业优先;
2、具有2年以上信用卡或客服相关行业工作经验,熟悉客服平台等相关产品建设运营经验优先;
3、优秀的数据分析能力,善于通过数据驱动,能快速理解业务,发掘业务细节和数据之间的联系,并从数据发现问题并推动业务流程及产品迭代优化;
4、思维开放活跃、擅长创新,关注用户体验,熟悉银行信用卡、客户体验,客户服务业务优先;
5、项目推动能力强,目标导向,自驱力强,能够能迎难而上,充分利用和调动资源。
高端策划运营岗
岗位职责:
1、负责高端服务品牌形象的策划与提升工作,深化业内和客户端高端服务品牌认知;
2、以提升高端服务品牌为目标,规划和打造专属高端服务权益产品,负责端到端的全流程的产品方案策划、需求提交与跟进、交互设计以及宣传和渠道部署,效果检视;
3、以打造峰值体验为目标,进行惊喜服务方案设计,制定高端客群体验提升的策略和行动计划,通过项目管理的方式推动落地执行,包括让客户wow的惊喜服务策略挖掘和孵化机制,关键触点惊喜举措制定、客户礼遇活动的规划和开展;
4、负责同业及互联网服务产品的调研和分析;
5、高端企微用户引流、粘性维护;高端客群主动服务触点挖掘、内容创造和编辑;
6、服务渠道线上化策略部署和触达,企微团队运营。
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具有2年以上信用卡相关行业工作经验,有品牌营销管理、客户体验管理项目相关经验优先;熟悉业务流程、体验及品牌营销、信用卡高端客群营销活动策划相关工作;
3、了解信用卡现有业务流程及业务运营模式等,熟悉信用卡高端客群需求,有能力自主策划营销服务活动及开发、推动相关服务产品落地;
4、具备创新和发散思维,具备较强沟通能力及执行力,能够通过创建及推动服务产品项目\活动的方式,能协调整合团队资源达成工作目标。
平台管理岗
岗位职责:
1、负责规划和搭建队伍管理相关系统的框架、模块及功能点,并根据业务情况进行迭代更新;
2、负责统筹销售代码规则管理及代码维护工作;
3、负责队伍管理相关数据支持。
岗位要求:
1、本科或以上学历,金融、经济、计算机等相关专业背景,有金融机构或互联网相关岗位工作经验优先;
2、擅长业务系统平台的整体规划、建设和管理,熟悉SQL;
3、具备良好的沟通协调和团队协作能力, 有项目统筹管理经验者优先。
零售法律事务岗
岗位职责:
1.对总行零售业务相关法律文件进行法律审查;
2.为业务部门提供法律咨询;
3.协助业务部门处理各类非诉纠纷;
4.开展法律宣导。
岗位要求:
1、硕士及以上学历(具有5年及以上银行工作经验的可放宽至本科),法律专业背景,通过司法考试;
2、 3年及以上银行或其他大型金融机构法律审查工作经验;熟悉银行零售业务及相关法规政策者优先;
3、具备较强的沟通协调能力、文字写作能力,能熟练运用PPT、EXCEL等工具;适应能力较强,有一定的抗压能力。
普惠金融部产品经理
岗位职责:
1、负责贷款产品相关功能设计,参与贷款相关功能规划、需求撰写及上线后验证、操作手册编写、效果跟踪
2、负责协同科技团队,推动产品开发、测试、验证和投产发布等
3、负责普惠小微客群数据分析,对客群、产品进行多维分析,帮助优化产品功能
岗位要求:
1、具备较强的产品研发经验和产品创新能力
2、逻辑思维能力强,有较强的业务抽象和系统设计能力
3、熟悉小微金融产品优先
4、有较强的数据分析能力和抗压能力,能够有效开展团队合作
个贷团队长
岗位职责:
(一)绩效管理
负责管理团队,制定有效的业务计划,完成团队及个人业务指标,并通过督促与指导,不断提高团队业绩水平。
(二)渠道开发
带领团队拓展渠道,维护与合作渠道、战略客户的关系。
(三)零售经营及消费贷款业务初审
对需要个贷团队长审核的业务,初步审核个贷客户经理上报资料的完整性和真实性,提出初审意见。
(四)团队建设与管理
寻找、吸引优秀人才,组建个贷队伍,并通过培训、目标及活动量管理等有效手段提升个贷客户经理的产能、业务和服务水平、保持团队业务稳健发展。
个贷团队长要定期召开早会(夕会)、周例会,检查和辅导个贷客户经理月度行事历、工作日志等的使用。
(五)合法合规
建立团队内部有效的内控、监督方法,并有效执行;防范个贷客户经理道德风险,杜绝弄虚作假行为出现,提高个贷客户经理的诚信度。
(六)督促个贷客户经理完成年检考试和培训。
(七)按照“了解你的客户”“了解你的业务”“尽职调查”等相关原则及反洗钱监管要求,遵循审慎尽责及保密原则,认真做好贷前客户身份识别及贷后管理中有关资金交易目的和交易性质的排查,对异常或可疑情形须按要求及时上报。
(八)完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
(一)本科或以上学历;
(二)3年以上信贷业务经验或团队管理经验;
(三)优秀的团队管理能力和市场开拓能力,较强的风险识别和解决问题能力;
(四)从业历史记录佳,经办的贷款质量良好;
(五)素质要求:亲和力强、责任心强、积极认真,抗压力强、沟通有说服力、纪律及合规意识强;
(六)工作地点:深圳
备注:薪资面议
数字稽核岗
岗位职责:
1.参与数字化审计平台和数据集市建设,承担规划设计、需求编制、开发进度跟踪、用户管理、使用效果评估等;
2.利用数据分析与挖掘工具,结合业务场景,运用数字化方法开展远程监测分析,揭示相关风险问题,出具风险提示或管理建议。
岗位要求:
1.本科(含)及以上学历,计算机、金融等相关专业;
2.熟悉银行相关政策、流程和产品,具备银行数据集市治理、系统开发、数字化审计工作经验,能够熟练运用SQL/Python/SAS等数据分析工具开展监测分析,获得CDGP等数据治理领域资质认证、PMP或信息系统项目管理师资质者优先考虑;
3.具备良好的工作责任心和团队合作和创新意识,抗压能力强,具有较强的分析和解决问题的能力,具备良好的人际交往和协调沟通能力;具备较好的项目文书、监测报告等文字材料的撰写能力。
经营考核岗
岗位职责:
1、建立和完善催清收报表监控体系,对团队其他方向的相关指标提供数据支持;
2、定期分析催清收质量和效果,出具相关报表及结论建议;
3、对经营考核结果、费用激励效果进行定期复盘分析、优化,并提出改进方案。
岗位要求:
1、本科以上学历,较好的数学或统计学教育背景,熟练掌握常用的数据分析工具,如sql、sas等。
2、熟悉催清收基本业务流程;
3、2年以上贷后或保全行业或者金融分析相关工作经验,有良好的逻辑思维能力和金融业务认识。
客群经营岗
岗位职责:
1、大数据分析:负责经营数据体系的搭建及基础客群数据分析,通过数据体系的监控,给出针对性的业务解决策略;
2、业务联动:与获客、经营相关部门紧密合作,参与基础零售业务策略的规划和优化,提出数据驱动的建议和方案,并推动落地,共担部门经营类指标达成; 3、重点项目支持:负责重点项目的数据运营支持;
4、客群经营类相关数据分析及报告产出; 5、完成领导交办的其他工作
岗位要求:
1、学历证照:本科及以上学历;
2、工作经验:现岗位为银行中后台岗位,1年以上银行相关工作经验,具备数据分析1年以上工作经验优先;
3、专业要求:具备较强逻辑和系统性思维能力,统计、数学、计算机等专业优先;
4、素质要求:较强的沟通协调能力、抗压能力、学习能力、执行力,一定的文字表达、数据分析、独立思考能力,有较强的责任心、良好的团队合作精神;熟练使用WORD、PPT及EXCEL等办公软件。
客群类业务推动岗
岗位职责:
1、负责分行客群类指标推动、对接支行、渠道及相关部门,统筹推动主要渠道,通过业务分析分盘、队伍推动、优秀案例总结等促进分行指标的达成;
2、协助客群类项目落地及经营,包括但不限于营销流程优化及推动、方案设计、经营策略等;
3、客群经营类相关数据分析及报告产出;
4、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、学历证照:本科及以上学历;
2、工作经验:2年以上银行相关工作经验,具备指标管理和推动相关工作经验优先;
3、专业要求:具备较强统筹规划能力,沟通能力,数据分析能力,对一线零售业务有所了解优先;
4、素质要求:具备较强的沟通协调能力、抗压能力、学习能力、执行力,一定的文字表达、数据分析、独立思考能力,有较强的责任心、良好的团队合作精神;熟练使用WORD、PPT及EXCEL等办公软件。
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