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消费者权益保护岗
职位描述
1.负责妥善处理客户投诉；
2.对具有潜在异常问题的案件作出风险预警，并采取有效应对措施。
任职要求
1.遵纪守法，诚实守信；
2.年龄35周岁（含）以下；
3.具有国家认可的全日制本科及以上学历；
4.应具有2年以上相关岗位从业经验；
5.具备丰富的金融知识和实践经验，具备较强的语言、书面表达能力；具备较强的银行业务和金融产品统筹分析能力；具有良好的团队合作精神，较强的组织、协调和沟通能力，品行端正，无不良记录；
6.符合履职回避的有关规定
个贷客户经理
职位描述
1.负责严格执行分行个贷管理办法开展业务，控制防范个贷风险；
2.负责熟悉我行个贷业务的相关政策和操作流程；
3.负责通过多种方式积极营销个贷业务，保质保量完成分行下达的任务；
4.负责确保每笔个贷资料的真实性、合法性、完整性；
5.负责对新个贷客户做好双人实地调查工作，同时做好续贷客户的转贷工作；
6.负责做好首笔个贷检查和每月贷后检查，对每笔经营性贷款做到每季上门实地走访工作，发现问题贷款及时回收，控制不良率为零；
7.负责做好住房按揭贷款项目的联系和开发工作，按分行要求进行楼盘的报备审批工作；
8.负责积极与房产公司联系，在防范风险的前提下，受理优质客户的个人住房按揭贷款工作，办理楼盘按揭业务时，做好抵押登记工作；
9.负责做好个人贷款日常维护与管理。
任职要求
1.遵纪守法，诚实守信；
2.年龄35周岁（含）以下；
3.具有国家认可的全日制本科及以上学历；
4.应具有2年以上相关岗位零售从业经验；
5.应具有银行、基金、保险、证券等从业资格，AFP/CFP持证人优先；
6.积极乐观，身心健康，具有较强的学历创新能力和团队合作意识；
7.符合履职回避的有关规定。
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