2024年招商银行总行运营中心社会招聘启事（4.3）
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养老金运营团队业务管理岗其他类
基础信息
所属机构：运营中心
工作地点：深圳市
截止时间：长期
岗位职责
（一）负责研究监管政策及相关内外规要求，设计养老金运营制度体系，参与养老金业务相关业务制度、操作规程的制定及完善。
（二）负责研究制定、推动落实团队内业务运营风险的管控策略及方案。
（三）参与养老金业务相关应用系统的设计开发和迭代优化，不断提升内外部客户体验；负责参与养老金业务系统相关操作规程及操作手册的编写，协助开展相关的系统功能培训。
（四）负责组织开展团队内各项业务培训和培训材料的制作，组织开展运营人员业务技能知识考试，完善运营人员培养体系。
（五）负责对团队相关数据进行分析统计，并提供相关分析结果。
岗位要求
（一）本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业优先，具有3年以上相关工作经验；
（二）熟悉企业年金业务发展趋势、市场动态，了解企业年金业务政策、规章制度及运营管理模式。
（三）能熟练掌握数据挖潜工具、具有较强的数据处理能力，熟练掌握PowerPoint工具，具有较强的PPT材料制作能力者优先。
（四）具有良好的组织协调及推动执行能力，具备良好的口头沟通能力及文字表达能力。
（五）品行端正、无不良记录，具备较强的责任心和团队意识，能承担较大的工作压力。
养老金运营团队运营系统设计与管理岗其他类
基础信息
所属机构：运营中心
工作地点：深圳市
截止时间：长期
岗位职责
（一）负责对接业务部门，根据业务整体系统规划，开展运营系统构架设计，推动养老金运营流程数字化建设和管理。
（二）负责扎口系统建设开发需求，推动平台设计、开发、测试等相关工作，实现系统上线投产，持续开展运营系统迭代优化，提升运营线上化、自动化、智能化水平。
（三）负责跟踪分行系统运行情况，开展日常管理与维护，保障运营系统稳定和业务连续。
（四）统筹团队数据建设和管理，负责业务数据采集、分析，引入数据可视化管理工具，提升金融科技工具开发和应用能力，推动养老金运营数字化转型。
岗位要求
（一）本科及以上学历，金融、经济、管理、信息技术等相关专业优先，具有5年以上相关工作经验。
（二）了解养老金融业务相关知识及政策，掌握运营业务制度、流程及国家反洗钱方面的法律法规，具备养老金系统设计及开发经验优先。
（三）具备较强的分析问题、解决问题能力及良好的组织协调及推动执行能力，逻辑思维清晰。
（四）品行端正、无不良记录，具备较强的责任心和团队意识，能承担较大的工作压力。
运营中心零售业务审核岗其他类
基础信息
所属机构：运营中心
工作地点：深圳市、成都市
截止时间：长期
岗位职责
1.负责根据内外部制度规定完成零售业务集中处理和合规性审核，包括远程授权、银行卡交易处理、集中制卡管理等业务；
2.负责业务处理中的疑难沟通，及时反馈问题，提出改进建议；
3.负责提出系统和业务流程优化建议，不断提升内外部客户服务体验；
4.协助完成课件开发、带班辅导和业务检查整改等工作。
岗位要求
1.本科及以上学历，金融、经济等相关专业优先
2.具有3年以上银行从业经验，熟悉我行零售业务规章制度及流程，有我行相关运营岗位经历者优先；
3.具备较强的沟通表达能力
4.品行端正，无不良记录，具备较强的责任心和团队意识，能承担较大的工作压力
运营中心养老金运营团队业务审核岗其他类
基础信息
所属机构：运营中心
工作地点：深圳市
截止时间：长期
岗位职责
（一）负责根据内外部制度规定完成企业年金、职业年金客户的日常业务处理。
（二）负责业务处理中的业务咨询、疑难沟通等客户服务工作。
（三）配合业务管理部门、分行开展服务协同及营销支持。
（四）负责梳理和总结工作中发现的问题，提出制度、系统、流程等方面的改进建议。
岗位要求
（一）本科及以上学历，金融、经济、管理、计算机等相关专业优先，具有3年及以上相关工作经验。
（二）熟悉我行运营相关规章制度，有我行运营条线工作经历者优先。
（三）有较强的风险意识、责任意识、团队意识，执行力强，能承受较大工作压力。
（四）具有良好的品质和职业操守，无不良记录。
运营中心外汇业务审核岗其他类
基础信息
所属机构：运营中心
工作地点：成都市
截止时间：长期
岗位职责
1.负责对公客户柜面外汇业务的政策审核和业务处理，包括不限于汇入汇款、汇出汇款、结售汇、账户、直接投资登记、信息报送等业务。
2.负责线上化业务处理，直面客户提供业务沟通、指导等服务
3.负责总分行业务协作，对网点提供业务沟通和指导
岗位要求
1.本科及以上学历
2.具备3年以上银行对公外汇业务处理经验，掌握银行对公外汇业务相关专业知识，具有较强的合规风险把控能力
3.具备较好的商务英语阅读理解能力，CET-4或以上
4.具备良好的分析、沟通能力，能直面客户并提供优质服务
5.具备良好的学习能力、工作责任心、执行力和团队精神，能承担较大的工作挑战和压力
运营中心公司运营团队业务审核岗其他类
基础信息
所属机构：运营中心
工作地点：深圳市
截止时间：长期
岗位职责
1.负责单位人民币业务的集中处理和合规性审核，包括但不限于支付结算业务、网上企业银行业务、单位账户开户业务等；
2.负责总分行协作，开展业务沟通及咨询答疑等服务工作；
3.负责梳理和总结工作中发现的问题，提出制度、系统、流程等方面的改进建议。
岗位要求
1.本科以上学历，计算机、金融、经济等相关专业优先；
2.具有3年以上银行从业经验，熟悉我行现有公司运营业务规章制度及流程，有我行相关运营岗位经历者优先；
3.有较强的风险意识、责任意识、团队意识，执行力强，能承受较大工作压力；
4.具有良好的品质和职业操守，无不良记录。
运营中心离岸运营团队业务审核岗其他类
基础信息
所属机构：运营中心
工作地点：深圳市
截止时间：2024-04-15
岗位职责
1.负责根据制度对离岸各类业务进行运营操作和客户服务，负责离岸国际收支数据等内外部监测系统信息报送。
2.负责印章、重空、印鉴卡、代保管物品等重要物品保管；负责内部账户管理，定期核对，及时清理过渡性内部账。
3.负责妥善保管运营档案，定期移交总行办公室。
4.根据离岸反洗钱相关规定落实集中作业环节中反洗钱日常操作，跟进和督促分行及时完成反洗钱流程。
岗位要求
1.本科及以上学历，金融、经济等相关专业优先。
2.具有3年以上银行从业经验。
3.大学英语四级以上或同等英文基础。
4.了解国际业务或离岸业务相关知识，掌握运营业务制度、流程及国家反洗钱方面的法律法规。
5.品行端正，无不良记录，具备较强的沟通表达能力。具备较强的责任心和团队精神，能承担较大的工作压力。
集约运营管理团队资源管理岗运营管理类
基础信息
所属机构：运营中心
工作地点：深圳市
截止时间：长期
岗位职责
一、负责规划中心组织架构、岗位设置，以及各岗位人员配置标准，并不断优化
二、负责制定中心绩效管理细则，规范绩效管理流程，组织考核实施
三、负责中心员工成长和岗位流动的统筹规划，建立人才储备机制
四、负责搭建员工培养培训体系，建立讲师队伍，配套讲师认证激励机制
岗位要求
1. 本科（含）以上学历
2.金融、经济等相关专业优先
3.具有5年以上金融机构从业经验，硕士及以上学历人员可适当降低从业年限要求
4.具有3年以上运营管理岗位经验
5.熟悉运营相关规章制度及业务流程
6.具有良好的人际沟通、组织协调和推动执行能力
7. 品行端正，无不良记录
8.具备较强的责任心和团队意识，能承担较大的工作压力
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