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理财服务序列经理岗
工作职责
1.通过标准化作业流程,完成贵宾客户的日常维护和产品销售服务。
2.通过运用财富管理专业方法、工具开展产品组合,为客户进行资产配置,提升中间业务收入和金融资产规模。
3.通过客户日常维护、开展营销活动等,维护贵宾客户关系,推进贵宾客户数量及资产增长。
4.通过标准化作业流程的贯彻,维护贵宾级客户关系,为客户提高全面金融解决方案,帮助客户实现财务目标,提升客户体验,完成个人KPI指标。
任职要求
1.大学本科及以上学历。
2.具有银行、财务、法律、证券等金融理论知识,经济学、金融学、会计学、财政学、营销学、税务实务相关知识。
3.具备金融行业或岗位相关业务领域1年及以上工作经验。
4.具备证券从业或基金从业资格、CFA、AFP、CFP、CPA、ACCA专业资格证书者优先。
5.无重大风险、责任事故、未解除的党纪政纪处分以及不良从业记录。
6.具有良好的品德素养,认同民生文化与价值理念。
7.勤奋敬业,积极进取,具有较强的责任心和事业心。
厅堂服务辅助岗(榆树支行)
工作职责
1.负责支行网点的初级运营作业,包括个人现金及非现金业务、对公现金业务、个人结售汇、实物交付、运营机具辅助复核、自助机具运营管理等。
2.依据总行服务模式升级方案,负责厅堂网点一体化服务模式落地实施,包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。
3.有效利用厅堂营运服务管理工具,利用销售线索,进行大众客群维护与拓展,提升客户综合价值贡献,有效经营客户,提出迭代优化建议。
4.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作,确保厅堂安全平稳运行。
5.负责厅堂内外部客户服务工作,及时化解、处理客户投诉问题。
6.负责配合做好厅堂系统上线生产验证,针对系统平台应用提出迭代优化建议。
任职要求
1.大学本科及以上学历。
2.具有较好的亲和力和客户服务意识。
3.具有银行柜面工作经验。
4.具有一年(含)以上工作经历。
厅堂服务序列经理岗(榆树支行)
工作职责
1.负责支行网点的初级运营作业,包括个人现金及非现金业务、对公现金业务、个人结售汇、实物交付、运营机具辅助复核、自助机具运营管理等。
2.依据总行服务模式升级方案,负责厅堂网点一体化服务模式落地实施,包括服务管理、营销管理、运营管理、团队管理、合规管理及突发事件管理。
3.有效利用厅堂营运服务管理工具,利用销售线索,进行大众客群维护与拓展,提升客户综合价值贡献,有效经营客户,提出迭代优化建议。
4.根据总、分行运营流程、制度及各项要求开展营营作业、产品销售工作,确保厅堂安全平稳运行。
5.负责厅堂内外部客户服务工作,及时化解、处理客户投诉问题。
6.负责配合做好厅堂系统上线生产验证,针对系统平台应用提出迭代优化建议。
任职要求
1.大学本科及以上学历。
2.具有较好的亲和力和客户服务意识。
3.具有银行柜面工作经验。
4.具有三年(含)以上工作经历。
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